当ショップをご覧頂きありがとうございます𓍯ˋ ⁡ 𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃 ⁡ 　　　　　　- 𝐋𝐮𝐥𝐮𝐬𝐨𝐧𝐚 -では 　　　　大人も子どももときめく 　　　"ロマンティックなアイテム" 　を世界中からセレクトしています🛩🇫🇷 ⁡ 𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃𓈒𓂃 ⁡ ⁡ ⌇当店の取り組み⌇ ⁡ ◌ 当店では、海外製品を取り扱っております。 　 海外では良品基準が日本と異なり、実際の着用に支障のないものは良品としてお届けさせて頂いております。 　海外製品の特性として商品によっては 𓍼 糸の処理が甘い 𓍼 違う糸が混入している 𓍼 匂いがある 𓍼 製造工程での色づき、色落ち 　 （刺繍をする際の印付けなど） 𓍼 左右の長さのズレ 𓍼 洗濯タグがない などのようなものが見られる場合がございます。 また上記に関しては、返品・交換・クレームをお受けできません。 予めご了承の上、ご購入頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 ⁡ ⁡ ⁡ ⌇ご注文について⌇ ⁡ ◌ 当店では、【名入れ】や【刺繍カラー選択】などをしていただけるセミオーダー商品を多数取り扱っております。 各商品でオーダー方法を記載してますので、ご一読いただいた上でご注文をお願いいたします。 ⁡ ◌ お客様都合による《ご注文後のキャンセル・サイズや色の変更》は、一切お断りしております。 ⁡ ⁡ ⁡ ⁡ ⌇商品カラーについて⌇ ⁡ ◌ できるだけ実物の色味に近い写真を使用しておりますが、撮影環境やご覧になるデバイスによって多少の誤差が生じる場合もございます。 あらかじめ了承下さいませ。 ⁡ ⁡ ⁡ ⌇サイズについて⌇ ⁡ ◌ 記載のサイズは目安となります。 同じサイズであっても、作り手や素材の伸縮性等により、実寸と約2-3cmの誤差がある場合もございます。 ⁡ ⁡ ⁡ ⌇洋服の取り扱いについて⌇ ⁡ ◌ 洗濯表記をご確認下さい。 洗濯表記がついていない場合、手洗いで丁寧にお取り扱い下さい。 お洗濯方法によってボタンやビーズが取れる等、不良になる場合もありますので、ご心配なお客様は手洗いでのお洗濯をおすすめ致します。 　また色が濃いものは色落ちする可能性があるため、水通しや白いものと一緒に洗濯しないことをお勧め致します。 ⁡ ⁡ ⁡ ⌇ギフトラッピングについて⌇ ⁡ ◌ 一度のご注文で二箇所のご住所（ご自宅宛とギフト宛等）に送ることは、システム上でき兼ねますので、別々でのご注文をお願い致します。 納品書は同封されませんのでご安心ください。 ⁡ ◌ お届け先が別の場合は、納品書が同封されないためご了承下さいませ。 ※ ご購入者様の情報が一切同封されない状態でのお届けとなる為、お受け取りされる方の混乱を招かぬよう、当店より商品が届く旨を予めご購入者様ご自身でお伝え頂きますようお願い致します。 ⁡ ⁡ ⁡ ⁡ ⌇配送について⌇ ⁡ 𓂃即納商品の場合𓂃 配送のご依頼を受けてから営業日1〜3日程度で発送いたします。 セールなどイベント開催時は通常より配送日数をいただく場合がございます。お急ぎでお届けご希望の方はお知らせください。 別途ご注文をいただいた場合でも、お届け先が同一住所の場合は、一つにおまとめして発送させていただく場合がございます。 誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 ・営業日 土日祝休み(DM/メールは休日でも対応可) 年末年始など特別なお休みはInstagram/webshopでお知らせいたしますのでご確認お願い致します。 　※ コンビニ振込や銀行振込の場合、お振込みの確認が取れ次第の発送となります。 ⁡ ⁡ 𓂃予約商品の場合𓂃 配送までに1ヶ月半〜2ヶ月半の時間を要します。 名入れアイテムに関しましては、ひとつひとつ手作りのオーダー品となりますのでご理解の程よろしくお願い致します。 ⁡ ⁡ ⁡ ◌ 注文数やお洋服の厚みにより発送方法が変わりお選び頂けません。 主に〈クリックポスト・定形外郵便〉での発送となります。 宅急便をご希望の場合は、別途料金にて承りますため、DMもしくは問い合わせにてご連絡ください。 ※ 商品発送後、到着の遅延等のトラブルは、当ショップでは責任を負いかねます。 ⁡ ◌ 数回に分けてご購入された場合の送料のおまとめはシステム上致しかねますので、全てをカートに入れてからご注文の確定をお願い致します。 ⁡ ◌ ご自宅用と別住所へ送る商品（プレゼント等）を併せて購入することはシステム上でき兼ねますので、別々でのご購入をお願い致します。 ⁡ ◌ 送料(梱包費含む)全国一律500円です。税込¥18,000以上のご購入で送料無料とさせて頂きます。 (*Bobble Babies冬物アイテムは配送料の関係上、 受注期間中は購入金額関係なく一律500円の送料を頂戴致します) お客様住所記載ミスや、不在等によりこちらに戻ってきた場合、着払いでの発送となりますのでご注意下さいませ。 ⁡ ⁡ ⁡ ⌇代金(対価)の支払時期と方法 ⌇ ⁡ 𓂃支払方法𓂃 クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。 ⁡ 𓂃クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ𓂃 商品注文時点でお支払いが確定いたします。 ⁡ 𓂃コンビニ決済、銀行振込み𓂃 商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。 ⁡ 𓂃翌月後払い𓂃 Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、 翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。 ⁡ ⁡ ⁡ ⌇返品・交換について⌇ ⁡ ◌ 商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じません。 ⁡ ご返品・ご交換対象 　𓏸 明らかな初期不良があった場合 　𓏸 大きな汚れがあった場合 ⁡ ※ 返品・交換をご希望の場合には、商品到着後7日以内に 　𓏸 不良箇所のお写真 　𓏸 ご注文ID 又は ご氏名 を記載の上、当店までご連絡ください。 　状態を確認させていただき、ご返金または交換させていただきます。 　7日を過ぎますと、いかなる場合でも返品・交換をお受けできかねます。 　商品が到着したら必ずすぐにご確認くださいませ。 ⁡ ⁡ ◌ 以下のような理由での返品・交換は一切行なっておりません。 𓏸 お客様都合による返品・交換（イメージ違い、サイズ違い） ⁡ 𓏸 一度お召しになられた商品や、お洗濯された商品 （万が一、こちらへ返品後に商品のご使用が判明した場合は商品代金を頂いております。） ⁡ 𓏸 上記記載の海外製品の特徴 （縫い目の粗さ、ほつれ等）に該当する商品。 こちらは、予めご確認下さいますようお願い申し上げます。 ⁡ ※ なお往復の送料につきましては、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。 ⁡ ⁡ ⁡ ⌇不良品・在庫欠品について⌇ ⁡ ◌ 不良品について 𓏸 検品段階で不良箇所が見つかった場合、速やかにご連絡し、【キャンセル/ご返金対応】もしくは【再製作】とさせて頂きます。 ◌ 欠品について 𓏸 ご購入時に在庫ありの表記でも、海外からの欠品連絡の遅れにより稀に商品をご用意できない場合がございます。 この場合、商品をご用意することが出来かねてしまう為、誠に勝手ではございますが、キャンセル/ご返金対応とさせて頂きます。 ⁡ ⁡ ◌ 上記該当のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、下記アドレスよりご案内を致しますので、必ず受信設定をお願い致します。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 mail address：[email protected] ⁡ ⁡ ⁡ ⌇ご返金・キャンセル方法について⌇ ⁡ ◌ お客様都合による《ご注文後のキャンセル・サイズや色の変更》は一切お断りしております。 下記は、《不良品/欠品/自動キャンセル》により発生するキャンセル/返金についてですのであらかじめご了承下さいませ。 ⁡ ⁡ 𓂃クレジットカードの場合𓂃 𓏸 当店でご注文のキャンセル処理をさせていただきます。 既にクレジット会社からご請求や引き落としが発生している場合は、後日ご利用のクレジット会社の規定に沿って、ご返金がされますのでご安心下さいませ。 万が一ご返金がされないようであれば、ご利用のクレジット会社までお問い合わせ頂きますようお願い致します。 ⁡ ⁡ 𓂃銀行振込やコンビニ、Pay-easy、後払い決済の場合𓂃 𓏸 システム上当店での全キャンセル・一部商品のキャンセルが出来兼ねてしまいますので、ご指定の口座への振込対応とさせて頂きます。 ⁡ ⁡ ⁡ ⁡ ⌇お問い合わせについて⌇ ⁡ 定休日：なし 営業時間：10:00〜18:00 ⁡ ▸▸▸ お問い合わせはこちら【[email protected]もしくはDM】にお願いいたします. ⁡ ◌ 最長3営業日以内に返信いたします. ⁡ ◌ Instagramの更新をしておりましてもお問い合わせにつきましては営業時間内でのご返答となります。 ⁡ ※ 電話での対応はおこなっておりません.